2023年，直播帶貨(huo)的迅(xun)猛增長讓(rang)二(er)手奢侈(chi)品（以下(xia)簡稱(cheng)“二(er)奢”）購買悄(qiao)然成風。

頭豹研(yan)究院數(shu)據(ju)預測，2023年中國二奢(she)集市(shi)規模將(jiang)達到348億元。

二奢(she)(she)已成為(wei)年(nian)輕(qing)人流行的(de)一種(zhong)生(sheng)活方式(shi)，妃魚、紅布林(lin)、胖虎等二奢(she)(she)平臺(tai)均獲得多輪(lun)融資。

線上(shang)渠道的發展(zhan)也給(gei)二奢(she)集市(shi)帶來(lai)(lai)了新增(zeng)量(liang)，當越來(lai)(lai)越多的消費者轉向線上(shang)，假貨、標準(zhun)不一(yi)(yi)、信(xin)賴感不足(zu)等隱憂一(yi)(yi)步步暴(bao)露。被直播催(cui)熟的二奢(she)市(shi)場(chang)該(gai)應該(gai)繞過這些陷阱(jing)，兌現(xian)更穩健(jian)的增(zeng)長？

直(zhi)播間618賣了兩(liang)億 線上已成二奢出售重大渠道(dao)

在桔夕的(de)辦公(gong)地，或可(ke)以窺(kui)見二奢近年來的(de)成長。

50余個(ge)(ge)直(zhi)播(bo)間，LV專(zhuan)場(chang)(chang)(chang)、Chanel專(zhuan)場(chang)(chang)(chang)、女表專(zhuan)場(chang)(chang)(chang)……直(zhi)播(bo)間的(de)(de)主(zhu)播(bo)們試背、試戴(dai)的(de)(de)同(tong)時(shi)介紹著產品的(de)(de)成色和價(jia)值(zhi)，而(er)正是(shi)這一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)十幾平米的(de)(de)直(zhi)播(bo)間，撐(cheng)起了(le)桔(jie)夕(xi)年度20億元的(de)(de)銷售(shou)額。

采(cai)購、鑒定、洗護、拍照、入(ru)庫、上(shang)架……如今(jin)的二奢直播間已經形(xing)成了一套流(liu)水線。據桔夕(xi)合伙(huo)創始人(ren)蘇(su)文鵬介紹，今(jin)朝一件產(chan)品(pin)從進入(ru)公司到賣(mai)出的流(liu)轉(zhuan)時間平(ping)常在(zai)3至(zhi)5天(tian)。從數量上(shang)來看，僅箱包(bao)出貨量每天(tian)在(zai)300至(zhi)500件，假設有節日大(da)促(cu)會更高(gao)，“618大(da)促(cu)期間我們賣(mai)了兩億多(duo)（流(liu)通額）。”

啟(qi)信寶數(shu)據(ju)出(chu)現，以(yi)中古(gu)/二手奢(she)侈品/中古(gu)箱包(bao)/奢(she)侈品回收、寄賣為重要(yao)詞的我國企業，在2023年(nian)(nian)新增(zeng)1912家，新增(zeng)數(shu)量創十年(nian)(nian)來最高(gao)。這樣的火熱勢頭延(yan)續到了(le)2023年(nian)(nian)，僅半年(nian)(nian)時間就新增(zeng)1211家。截至2023年(nian)(nian)8月3日(ri)，大陸與“中古(gu)”相關(guan)的公司已(yi)達9758家。

從融資上(shang)看，根據IT桔子數據，2023年至(zhi)(zhi)2023年開始持續增(zeng)長，由5起共(gong)6.52億元增(zeng)至(zhi)(zhi)12起共(gong)62.7億元，但2023年有所下(xia)滑。

無論是決斷機構仍然商家，都對近(jin)年來(lai)二奢(she)需求的增長(chang)感觸深刻。

中(zhong)(zhong)溯(su)成立于2023年(nian)(nian)，從(cong)早(zao)期(qi)珠寶判(pan)別到(dao)2023年(nian)(nian)創建后(hou)做二(er)奢判(pan)決，再到(dao)2023年(nian)(nian)接(jie)入電商(shang)平臺，中(zhong)(zhong)溯(su)經歷了二(er)奢從(cong)線下(xia)到(dao)線上的(de)(de)(de)轉換。中(zhong)(zhong)溯(su)檢驗測試(shi)認證中(zhong)(zhong)心總監徐子迪向(xiang)記者介紹，在直播熱潮來臨之(zhi)前的(de)(de)(de)幾年(nian)(nian)，中(zhong)(zhong)溯(su)的(de)(de)(de)斷(duan)定一(yi)直是環繞線下(xia)的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)古店，“那(nei)時候(hou)體(ti)量(liang)極端小(xiao)，大點的(de)(de)(de)就是做連鎖的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)古店。”

近(jin)兩年(nian)隨著(zhu)直播的(de)發(fa)展(zhan)，斷定(ding)機構的(de)日判別量(liang)從幾百件增長到(dao)了(le)上千件。徐子迪(di)稱，“大家都說二奢發(fa)展(zhan)快，我們其實(shi)是很容易感(gan)知到(dao)，送(song)檢的(de)數量(liang)不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶，B端(duan)、C端(duan)齊頭(tou)并進，2023年(nian)比2023年(nian)增長了(le)接近(jin)3倍。”

徐子迪認為，日前(qian)線上早已是二(er)奢的主要渠道。“此刻線下(xia)中(zhong)古店(dian)基本(ben)(ben)都會(hui)去開個直播，甚至于他們的營業額大頭都來自于直播，有一些商家為了給(gei)本(ben)(ben)身的門店(dian)做(zuo)背書，會(hui)開個線下(xia)中(zhong)古店(dian)。”

羅德(de)傳(chuan)播集(ji)團與精(jing)準集(ji)市思慮中心合伙發布(bu)的(de)《2023國內奢華品報告(gao)》顯示，截至2023年1月，我國受訪者(zhe)對線上購(gou)買奢侈品的(de)信賴度顯著(zhu)提升。在被(bei)問及令人(ren)放心購(gou)買奢侈品的(de)渠道時，選(xuan)擇天貓淘寶、京東等綜合電商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)中國受訪者(zhe)較2023年顯現10%~30%的(de)大幅(fu)增長。節省時間(46%)、更(geng)方便(bian)地(di)(di)購(gou)買產品(44%)、更(geng)便(bian)捷地(di)(di)瀏覽品牌(pai)產品(43%)是中國受訪者(zhe)好評(ping)線上渠道的(de)關鍵原因。

在(zai)(zai)頭(tou)豹(bao)商討院(yuan)消費行(xing)業首席(xi)分析師李金燦看(kan)來(lai)，直播(bo)、短(duan)視頻的興起，使得(de)循環潮流迎來(lai)了(le)真正的高速發展期。直播(bo)銷售的模式(shi)恐怕(pa)在(zai)(zai)兼(jian)顧(gu)便捷、價(jia)格公開透明需(xu)求的同(tong)時，一定程度(du)上也兼(jian)顧(gu)了(le)對于產品細節表現的全面(mian)性（相(xiang)對于圖文）。

蘇文鵬認為，二(er)奢僅做(zuo)線下門(men)店并不容易，一(yi)方(fang)面(mian)輻射范圍是有(you)限的，另(ling)一(yi)方(fang)面(mian)，即便做(zuo)成連(lian)鎖，成本也會萬(wan)分高，“你要去(qu)把貨(huo)鋪在每一(yi)個地(di)方(fang)，貨(huo)品不足，客戶就選不到心儀的產品。線上(shang)我們(men)統一(yi)放在總倉(cang)里，需要什么貨(huo)我們(men)都允許隨(sui)時去(qu)調。”

GUCCI專場沒準(zhun)LV專場？大數據來(lai)抉擇

資(zi)本的進入刺激著行(xing)業(ye)發(fa)展。但行(xing)業(ye)快速增長的同時也帶來了許多(duo)問題(ti)，“先行(xing)者(zhe)”寺庫的虧(kui)損退(tui)市風波(bo)也為行(xing)業(ye)敲響了一記警鐘。

蘇(su)文鵬表態(tai)，前兩年(nian)二奢直播發展得太(tai)快了，大(da)家都(dou)在(zai)沖業績(ji)而忽略了管(guan)理。桔夕也在(zai)補充(chong)中遇到很多問題，丟包、主播定位不清晰(xi)、互(hu)相扯皮(pi)等事情頻頻發生。

“我(wo)(wo)們(men)也(ye)有和一些投資(zi)人(ren)接(jie)觸，但我(wo)(wo)們(men)顧忌此刻流程各方面還不(bu)是(shi)尤(you)其(qi)完善，要么如(ru)(ru)今(jin)(jin)引入資(zi)本，資(zi)本是(shi)要立刻見到回報(bao)的。就跟蓋房子相似，地(di)基沒(mei)有打(da)牢，資(zi)本進來(lai)一下子起(qi)高樓(lou)，會把樓(lou)塌(ta)掉(diao)。”蘇文鵬說，今(jin)(jin)年開始，桔夕延緩了腳(jiao)步(bu)，往精細化方向(xiang)走，如(ru)(ru)整改工(gong)序和調查法規、建立數據(ju)庫等。

記者(zhe)留(liu)心(xin)到(dao)，精細化、數據化已是現(xian)時行業(ye)的(de)共識。

走進中(zhong)溯(su)杭州倉(cang)，允(yun)(yun)許(xu)(xu)看到海(hai)量待寄送的(de)貨品在(zai)被打包封裝。中(zhong)溯(su)的(de)判(pan)斷(duan)過程分(fen)為開箱(xiang)稽查(cha)、建(jian)檔登記(ji)、拍照存檔、多輪斷(duan)定、復(fu)驗核對(dui)、封箱(xiang)寄出6大步(bu)驟。每個工作臺上方都有(you)一(yi)個攝像頭記(ji)錄整個過程。記(ji)者現場看到，箱(xiang)包間(jian)幾位(wei)判(pan)定師(shi)(shi)當(dang)下(xia)對(dui)送來的(de)包袋進行檢驗，幾秒(miao)鐘就允(yun)(yun)許(xu)(xu)判(pan)別一(yi)件，“例行款判(pan)別比較(jiao)快，但對(dui)于新品的(de)鑒定會(hui)相對(dui)復(fu)雜一(yi)點，萬一(yi)遇(yu)到疑(yi)難件還會(hui)送到首席決斷(duan)師(shi)(shi)處決斷(duan)。”徐子(zi)迪(di)說，整體進倉(cang)到出倉(cang)的(de)時效可以控(kong)制在(zai)13小時以內。

徐子(zi)迪介紹(shao)，“我(wo)們積累多年的(de)數(shu)據(ju)庫，將是我(wo)們的(de)核心競爭力(li)。我(wo)們從2023年就開始積累數(shu)據(ju)，曾為了這個數(shu)據(ju)庫在我(wo)國(guo)、國(guo)外到處跑，或(huo)將有(you)(you)一些稀有(you)(you)款這邊(bian)沒(mei)有(you)(you)那邊(bian)有(you)(you)，那就要千(qian)里迢迢趕從前(qian)……市面上的(de)假貨有(you)(you)的(de)是一眼假，鑒定師看一眼就知道，然(ran)則有(you)(you)些疑難件(jian)就需要進行數(shu)據(ju)比(bi)對。”徐子(zi)迪稱。

紅(hong)布林(lin)相(xiang)關負責人表達(da)了(le)相(xiang)似的看(kan)法(fa)，“在(zai)(zai)標準化過程下作用允許大大提升，從收到(dao)商品到(dao)兌現上(shang)架，紅(hong)布林(lin)現在(zai)(zai)整個處(chu)置時(shi)間控制在(zai)(zai)1.5天，而行(xing)業(ye)平(ping)均時(shi)效約(yue)為7天。”

二手物品看成一(yi)種非標產品，定價(jia)較(jiao)為(wei)考驗實力。而在數據(ju)化的(de)支撐(cheng)下(xia)，定價(jia)似乎允許擺(bai)脫人(ren)為(wei)因素(su)。上述負責(ze)人(ren)表態(tai)(tai)，紅布林的(de)定價(jia)方(fang)式就是通(tong)過平臺大數據(ju)智能定價(jia)+用戶自主定價(jia)，確保(bao)商品定價(jia)合(he)理性。同(tong)時(shi)她表態(tai)(tai)，日前(qian)行業數據(ju)化仍在不斷發展中，只有一(yi)些頭部企業和(he)平臺有這樣(yang)的(de)能力。

根據(ju)(ju)(ju)彬復(fu)商(shang)(shang)酌(zhuo)2023年分析，我(wo)國二手奢侈品商(shang)(shang)場數據(ju)(ju)(ju)化(hua)繼續不足。線上交(jiao)易數據(ju)(ju)(ju)散落在(zai)各個平臺(tai)(tai)，線下交(jiao)易數據(ju)(ju)(ju)更是碎片化(hua)且難(nan)(nan)以(yi)獲(huo)取，數據(ju)(ju)(ju)極其非結構化(hua)（例(li)如(ru)某個商(shang)(shang)品在(zai)不同平臺(tai)(tai)的名(ming)稱、型號、新舊(jiu)定義均有不同標準），真實成交(jiao)價格難(nan)(nan)以(yi)有效獲(huo)取。因此，經(jing)過抓(zhua)取數據(ju)(ju)(ju)進(jin)行(xing)定價在(zai)特別長的一段時間(jian)內都會是一件(jian)很難(nan)(nan)關(guan)的事情，但(dan)單(dan)靠人工報(bao)價，作用(yong)必定低(di)下。

蘇文鵬介紹，眼前經過大(da)數(shu)據早已可以分(fen)析推想該主播接下來三(san)個(ge)月(yue)的(de)(de)流通業績、人(ren)群畫像，由此允許(xu)推斷出(chu)更適合(he)賣(mai)哪種包，再反(fan)應(ying)到采購部(bu)，定向(xiang)采購產品。“所以我們現在精細化運(yun)作，會對(dui)直播間的(de)(de)內容進行(xing)細化，（用精細化的(de)(de)方式做(zuo)）GUCCI專(zhuan)場(chang)沒(mei)準LV專(zhuan)場(chang)等。借如哪一天(tian)后(hou)臺(tai)顯出(chu)好多人(ren)都喜歡Celine的(de)(de)包，大(da)概就會開(kai)一個(ge)Celine專(zhuan)場(chang)，就是(shi)根據大(da)數(shu)據去(qu)分(fen)析品類品牌包羅直播的(de)(de)類型，由此去(qu)做(zuo)一個(ge)細分(fen)，吸(xi)引(yin)更多的(de)(de)人(ren)。”

怎樣調(diao)動萬(wan)億二奢(she)超市？“平臺化將(jiang)是行業主(zhu)流”

李金燦分析認為，正品(pin)(pin)(pin)率低、判決及(ji)平臺收費標(biao)準不一、行(xing)業缺(que)乏產品(pin)(pin)(pin)數(shu)據庫及(ji)數(shu)據共享平臺等是行(xing)業的(de)主要痛點。她(ta)表(biao)態(tai)，未來應該通過線上化和數(shu)字化解決產品(pin)(pin)(pin)的(de)溯源問題(ti)、產品(pin)(pin)(pin)斷定標(biao)準化問題(ti)，提升交易(yi)透明(ming)度、產品(pin)(pin)(pin)流轉用意(yi)以(yi)及(ji)為消費者帶來最優購物體驗，成(cheng)為行(xing)業發展的(de)緊(jin)要。

“這個行(xing)業是全新的(de)，又在(zai)一(yi)個快速(su)發展的(de)時(shi)期。當前每一(yi)步其實都是摸索(suo)，需要很多的(de)時(shi)間(jian)去做沉淀(dian)。”徐(xu)子迪(di)說。

值得謹慎的(de)是(shi)(shi)，二奢行業也(ye)目前開(kai)(kai)拓(tuo)下(xia)沉(chen)集市(shi)，“MCM的(de)直播(bo)間剛開(kai)(kai)播(bo)第一天就(jiu)(jiu)賣(mai)了16萬元，客單價(jia)也(ye)就(jiu)(jiu)千元左右，所以(yi)可以(yi)看出下(xia)沉(chen)超市(shi)的(de)需求(qiu)是(shi)(shi)極端(duan)大(da)(da)的(de)。我們(men)原先以(yi)為二奢沒(mei)準就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)GUCCI、LV（商場(chang)）好(hao)一點(dian)，后來(lai)表現輕奢在下(xia)沉(chen)超市(shi)允許賣(mai)得極度好(hao)，潛力很(hen)大(da)(da)。”蘇文鵬(peng)說(shuo)。

即使蓬勃(bo)發展的(de)二奢此刻仿(fang)照個蹣(man)跚學步的(de)幼童，但提(ti)起二奢的(de)將(jiang)來，蘇(su)文(wen)鵬和徐子迪(di)都滿(man)懷信心，“現(xian)時還不(bu)到存量競爭(zheng)的(de)時候，商(shang)場還有(you)很大的(de)發展空間，我們要在細分中打出本(ben)身的(de)與眾不(bu)同。”蘇(su)文(wen)鵬說。

紅(hong)布林相關負(fu)責人(ren)也表示，而(er)今談下半場為前衛早。在(zai)她看(kan)來(lai)(lai)，行業(ye)仍在(zai)一(yi)個(ge)高速(su)增長期(qi)，“我們(men)通常的(de)(de)進貨(huo)出貨(huo)量都極(ji)度大，為了(le)擴大倉庫、實行標準化，總部(bu)從望京搬到了(le)順義(yi)。此刻(ke)紅(hong)布林平均每個(ge)月上(shang)架數十萬件商(shang)品，趕上(shang)大促會更多(duo)。為了(le)更好(hao)地調動這個(ge)萬億(yi)集市中的(de)(de)資源(yuan)，平臺(tai)化將是將來(lai)(lai)的(de)(de)行業(ye)主流(liu)。”